Super Grow Lights service après - vente

Déclaration de garantie

améliorer continuellement la qualité du produit et le client # 39 afin de maintenir la réputation et l'image des produits tels que les lampes LED et les lampes Sanfang de Fulton Technology Lighting Co., Ltd. Sur le marché et les utilisateurs; À notre satisfaction, nous déclarons que la garantie du produit est la suivante:

conditions de production:

1. Notre entreprise & # 39; Le système de gestion de la qualité de l'entreprise est conforme à la norme ISO 9001;

2. Nous ne modifierons pas les matériaux et la conception du produit sans le consentement du client;

3. Tous nos produits ont réussi les tests EMC et lvd, ainsi que les tests IP et Ik correspondants, et ont obtenu les certificats correspondants délivrés par des laboratoires tiers;

4. Tous les produits de notre entreprise ont réussi l'inspection complète, le vieillissement, l'inspection par échantillonnage et d'autres procédures d'inspection avant de quitter l'usine;

5. Notre entreprise offre 3 ou 5 ans & # 39; Les produits correspondants sont garantis à partir de la date d'expédition. Programme de garantie

: le programme suivant est valide pendant la période de garantie.

1. Le client ne peut pas nous faire de réclamation lorsque le taux de défaut ne dépasse pas 0,3%;

2. Lorsque le taux de non - conformité d'un seul lot de produits ne dépasse pas 2%, le client doit informer le numéro de commande et fournir des preuves photographiques ou vidéo. Après confirmation de notre défaut, nous enverrons au client la quantité correspondante de produits pour le remplacement # 39; La prochaine commande est gratuite;

3. Lorsque le taux de non - conformité d'un seul lot de produits est supérieur à 2% et inférieur ou égal à 5%, le client doit informer le numéro de commande, fournir des preuves photographiques ou vidéo et retourner une partie ou la totalité des produits non conformes à l'analyse. Nous assumerons les frais de transport. Après Confirmation de notre défaut, nous enverrons la quantité correspondante de produits au client pour le remplacement # 39; La prochaine commande est gratuite;

4. Nbsp; Lorsque le taux de non - conformité d'un seul lot dépasse 5%, le client doit indiquer le numéro de commande, fournir des preuves photographiques ou vidéo et retourner certains produits défectueux pour analyse. Nous assumerons les frais de transport. Une fois que nous aurons confirmé que c'est notre faute, nous rappellerons toutes les marchandises et assumerons les frais d'expédition ou demanderons au client de les détruire sur place. Par la suite, nous fournirons à nouveau gratuitement à nos clients des produits qualifiés et assumerons les frais de transport des marchandises à nos clients. S port maritime.